Köpvilkor

Senast uppdaterad: 2024-10-15

Välkommen till inibubblan.se. Nedan följer vår köpvilkor inklusive återbetalnings- och returpolicy som styr återbetalningar, returer och reklamationer av produkter och tjänster som köpts via vår webbplats. Genom att göra en beställning på vår webbplats accepterar du villkoren i denna policy.

Ångerrätt, returer & återbetalningar:

Vi strävar efter att erbjuda produkter och tjänster av hög kvalitet till våra kunder. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp eller vill ångra ditt köp enligt distansköplagen, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning på hej@inibubblan.se. För att kunna behandla din återbetalningsbegäran snabbt och smidigt, vänligen inkludera följande information:

• Ordernummer
• Produktnamn och beskrivning
• Anledning till återbetalningsbegäran

Vi kommer att granska din begäran och meddela dig resultatet så snart som möjligt. Om återbetalningen godkänns kommer beloppet att återbetalas till det ursprungliga betalningssättet.

Produkten måste returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning. Kunden ansvarar för returfrakten om inte annat avtalats. Vi rekommenderar att du använder en säker och spårbar fraktmetod för att returnera produkten.

Vid köp av tjänster som innehåller digitalt material, t.ex. onlinekurser, gäller inte ångerrätten eftersom du får tillgång till kursen i samband med köpet. 

Reklamationer av produkter:

Om du köper en produkt eller tjänst som är defekt, skadad eller som inte motsvarar dina förväntningar, vänligen kontakta mig så snart som möjligt på hej@inibubblan.se. För att kunna behandla din reklamationsbegäran smidigt, vänligen inkludera följande information:

• Ordernummer
• Produktnamn och beskrivning
• Beskrivning av defekt eller skada

Vi kommer att granska din reklamationsbegäran och meddela dig resultatet så snart som möjligt. Vid godkännande av reklamationen kan du få en ersättande produkt eller en återbetalning, beroende på vad som passar bäst.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. 

Nöjd kund-garanti:

Du får alla pengarna tillbaka om du inte känner dig mer stärkt och självsäker inför din kommande födsel efter att du gått In i bubblan profylaxkurs. Det enda villkoret är att du fullföljt hela kursen – varje video, meditation och övning. Nöjd kund-garantin kan endast användas under graviditeten. 

Livstids tillgång till digitala kurser:

Du som en gång köpt någon av mina digitala kurser har tillgång till kursen under resten av ditt liv (eller sålänge In i bubblan finns som företag). Skaffa så många barn du vill mamma, jag finns med dig hela vägen.♥

Observera dock! Efter 365 dagar faller kursen automatiskt bort från ditt användarkonto, vilket innebär att du behöver skicka ett mail till hej@inibubblan.se för att jag återigen ska lägga in kursen på din användare.

Av- och ombokningsvillkor privat coaching

Ombokning: Ombokning av en coachingsession kan göras utan kostnad upp till 3 timmar innan den planerade sessionen, om inte annat avtalats mellan parterna. Efter detta debiteras 50% av sessionens kostnad.

Avbokning: Avbokning av en coachingsession kan göras upp till 48 timmar innan den planerade sessionen utan kostnad, om inte annat avtalats mellan parterna. Vid avbokning mellan 24-48 timmar innan debiteras 50% av sessionens kostnad. Vid avbokning senare än 24 timmar innan sessionen eller vid utebliven närvaro debiteras hela beloppet.

Sen ankomst: Vid sen ankomst reduceras inte sessionens längd och hela sessionens kostnad debiteras.

Doulatjänster

Villkor för doulatjänster regleras i separat avtal mellan parterna.

Kontakta oss:

Om du har frågor eller behöver ytterligare information om vår återbetalnings-, retur- och reklamationspolicy, är du välkommen att kontakta oss på hej@inibubblan.se så återkommer vi så snart vi kan.